Как интернет-магазин STORE77 зарабатывает за счет постоянной доработки функционала сайта

Как интернет-магазин STORE77 зарабатывает за счет постоянной доработки функционала сайта

Заказчик: интернет-магазин STORE77, продажа электронных гаджетов

Как интернет-магазин STORE77 зарабатывает за счет постоянной доработки функционала сайта

Заказчик: интернет-магазин STORE77, продажа электронных гаджетов

Вводные данные
или В чем секрет успеха STORE77

Всего несколько кликов отделяют успех интернет-магазина от провала. Если сайт неудобно организован, покупатель быстро теряет интерес и уходит к конкурентам. Особенно четко это прослеживается в высококонкурентных сферах, например, в продаже электронных гаджетов.

Покупательские привычки стремительно меняются, а предприниматели изо всех сил стараются успевать за ними. У STORE77, безусловно, это получается на 100%, даже в условиях пандемии и кризиса 2022 года.

Нет никакой волшебной кнопки, секретной фишки или другого заклинания. Секрет успеха STORE77 прост ‒ компетентный отдел маркетинга, который мониторит рынок, выдвигает гипотезы, проверяет их и оставляет в работе только самые эффективные.

Чтобы постоянно вести такую работу, интернет-магазину необходим надежный IT-подрядчик, которому можно ставить задачи любой сложности. Для STORE77 таким партнером стала компания e-comEXPERT.

● реализовать возможность применения скидочных купонов в корзине

● доработать личный кабинет и функционала регистрации и авторизации

● создать статичный лендинг для Trade in

Теперь можно отслеживать статусы заказов и начисленный за покупки кэшбэк. Это повышает лояльность покупателей и мотивирует их чаще заходить на сайт.

Работа программы лояльности теперь выглядит так:

Личный кабинет покупателя

При оформлении заказа покупателю начисляется кэшбэк, которым он может оплатить часть следующей покупки. Размер кэшбэка зависит от категории товара и стоимости.

● доработать страницу карточки товара и функционал продажи комплектов в ней

● создать на сайте новый раздел «Статьи»

● сделать интеграцию с CPA сетями

Для достижения этих целей нам было необходимо:

Заказчик поставил себе цели по:

Привлечение новых сегментов аудитории

Расширение
партнерских каналов

Повышение узнаваемости бренда

Увеличению среднего чека

Заказчик обратился в e-comEXPERT в апреле 2017 года. STORE77 была необходима интеграция сайта с системой электронной торговли. Также нужно было исправить дефекты сайта, и доработать его визуальную часть.

После первого успешного опыта взаимодействия мы получили сразу пакет новых задач.

2017

Всё начиналось, как рутинная задача

Всё начиналось,
как рутинная задача

2017

Заказчик обратился в e-comEXPERT в апреле 2017 года. STORE77 была необходима интеграция сайта с системой электронной торговли. Также нужно было исправить дефекты сайта, и доработать его визуальную часть.

После первого успешного опыта взаимодействия мы получили сразу пакет новых задач.

Увеличению среднего чека

Повышение узнаваемости бренда

Расширение
партнерских каналов

Привлечение новых сегментов аудитории

Заказчик поставил себе цели по:

Для достижения этих целей нам было необходимо:

● доработать страницу карточки товара и функционал продажи комплектов в ней

● создать на сайте новый раздел «Статьи»

● сделать интеграцию с CPA сетями

● реализовать возможность применения скидочных купонов в корзине

● доработать личный кабинет и функционала регистрации и авторизации

● создать статичный лендинг для Trade in

При оформлении заказа покупателю начисляется кэшбэк, которым он может оплатить часть следующей покупки. Размер кэшбэка зависит от категории товара и стоимости.

Личный кабинет покупателя

Работа программы лояльности теперь выглядит так:

Теперь можно отслеживать статусы заказов и начисленный за покупки кэшбэк. Это повышает лояльность покупателей и мотивирует их чаще заходить на сайт.

Свяжитесь с нами:

Оставьте ваши контакты и мы вяжемся с вами для уточнения деталей по проекту

Интернет-магазин должен одинаково быстро и удобно работать на любом мобильном устройстве.

Поэтому для заказчика, а значит и для нас, главными задачами в 2018 году стали:

Создание адаптивного дизайна

Полный редизайн сайта

Оптимизация сайта под SEO-требования

Оптимизация скорости работы сайта

Весной 2018 года одним из важнейших факторов ранжирования в поисковой выдаче стало наличие мобильной версии сайта. Google анонсировал применение Mobile-First ко всем сайтам уже с сентября 2020 года. Это значит, что нужно было как можно скорее оптимизировать мобильную версию, чтобы не потерять ТОП-позиции в поисковой выдаче и связанные с этим преимущества.

2018

Задачи стали интереснее и сложнее

Поэтому для заказчика, а значит и для нас, главными задачами в 2018 году стали:

Весной 2018 года одним из важнейших факторов ранжирования в поисковой выдаче стало наличие мобильной версии сайта. Google анонсировал применение Mobile-First ко всем сайтам уже с сентября 2020 года. Это значит, что нужно было как можно скорее оптимизировать мобильную версию, чтобы не потерять ТОП-позиции в поисковой выдаче и связанные с этим преимущества.

2018

Интернет-магазин должен одинаково быстро и удобно работать на любом мобильном устройстве.

Создание адаптивного дизайна

Полный редизайн сайта

Оптимизация сайта под SEO-требования

Оптимизация скорости работы сайта

Мы дорабатывали для STORE77 бонусную программу

2019

И инструменты для работы менеджеров, чтобы им было проще работать с потоком заказов и с доставкой. И конечно же, продолжили работы по оптимизации изображений и скорости работы сайта.

2019

Мы дорабатывали для STORE77 бонусную программу

Реализовали функционал покупки в 1 клик

Теперь товары можно купить без долгого оформления заказа ‒ достаточно ввести номер телефона и дождаться звонка менеджера для согласования деталей покупки и доставки.

Пандемия показала всему миру, что лидером станет тот, кто использует все возможности новых технологий.

2020

Для нас это был год напряженной работы.

Что мы сделали за этот год:

Доработали визуал страниц сайта

Создали лендинги отдельных брендов

Интеграцию с сервисом отправки уведомлений по заказам в ВК

Интеграцию с сервисом логистики

Интеграцию с сервисом отправки уведомлений по заказам в ВК

Создали лендинги отдельных брендов

Доработали визуал страниц сайта

Что мы сделали за этот год:

Для нас это был год напряженной работы.

2020

Пандемия показала всему миру, что лидером станет тот, кто использует все возможности новых технологий.

Реализовали функционал покупки в 1 клик

Теперь товары можно купить без долгого оформления заказа ‒ достаточно ввести номер телефона и дождаться звонка менеджера для согласования деталей покупки и доставки.

Рассчитать стоимость своего проекта

Оставьте ваши контакты и мы вяжемся с вами для уточнения деталей по проекту

Дополнительно мы реализовали возможность размещать stories на сайте.

Клиент сразу видит горячие предложения
и акции магазина.

Перед Новым годом

мы реализовали функционал быстрого добавления подарочной упаковки прямо в процессе оформления заказа.

Развитие технологий в 2021 году снова потребовало оптимизации скорости работы сайта, визуальной и функциональной доработки его страниц. Также мы дорабатывали выгрузки каталога на торговые площадки, проводили интеграцию с ВК по загрузке каталога товаров и с сервисом персонализированных рассылок, настраивали продуктовые события для динамического ретаргетинга в социальных сетях.

2021

Развитие технологий

Перед Новым годом

Дополнительно мы реализовали возможность размещать stories на сайте

Развитие технологий

2021

Развитие технологий в 2021 году снова потребовало оптимизации скорости работы сайта, визуальной и функциональной доработки его страниц. Также мы дорабатывали выгрузки каталога на торговые площадки, проводили интеграцию с ВК по загрузке каталога товаров и с сервисом персонализированных рассылок, настраивали продуктовые события для динамического ретаргетинга в социальных сетях.

Мы реализовали функционал быстрого добавления подарочной упаковки прямо в процессе оформления заказа.

Клиент сразу видит горячие предложения и акции магазина.

Полноценно работает мобильное приложение для iOS и Android

Реализовали API на стороне сайта, сейчас каталог и данные покупателей интегрированы
с приложением. Клиенты STORE77 теперь
могут выбирать товар, оформлять заказы
и пользоваться бонусами на сайте и через мобильное приложение.

Теперь на сайт выводятся отзывы
из специализированного сервиса.

Весной 2022 все плановые работы были отложены, мы проводили для STORE77 замену сервисов в связи с уходом ранее подключенных. Затем ситуация более или менее наладилась и мы с головой погрузились в работу. В очередной раз обновляли функционал и визуал страниц сайта, оптимизировали изображения товаров, разрабатывали калькулятор Trade in, и проводили интеграцию с мобильным приложением и с сервисом отзывов. Кроме того, нужно было модернизировать электронную очередь в физическом магазине, подключить голосовые уведомления номера очереди.

Теперь поиск в магазине стал еще легче

Выгрузки каталога на торговые площадки и интеграции с сервисом умного поиска.

2022

Год начался с очередной доработки:

Теперь поиск в магазине
стал еще легче

Выгрузки каталога на торговые площадки и интеграции с сервисом умного поиска.

Весной 2022 все плановые работы были отложены, мы проводили для STORE77 замену сервисов в связи с уходом ранее подключенных. Затем ситуация более или менее наладилась и мы с головой погрузились в работу. В очередной раз обновляли функционал и визуал страниц сайта, оптимизировали изображения товаров, разрабатывали калькулятор Trade in, и проводили интеграцию с мобильным приложением и с сервисом отзывов. Кроме того, нужно было модернизировать электронную очередь в физическом магазине, подключить голосовые уведомления номера очереди.

Теперь на сайт выводятся отзывы
из специализированного сервиса.

Полноценно работает мобильное приложение для iOS и Android

Год начался с очередной доработки:

2022

Реализовали API на стороне сайта, сейчас каталог и данные покупателей интегрированы с приложением. Клиенты STORE77 теперь могут выбирать товар, оформлять заказы и пользоваться бонусами на сайте и через мобильное приложение.

Время грандиозных планов

2023

В 2023 году мы будем решать не менее интересные задачи. Планы у STORE77 грандиозные, и мы сделаем всё, чтобы они сбылись.

Время грандиозных планов

2023

В 2023 году мы будем решать не менее интересные задачи. Планы у STORE77 грандиозные, и мы сделаем всё, чтобы они сбылись.

Немногие компании могут
работать в таком режиме

Кажется, что все эти функции есть у всех магазинов. Сейчас ‒ да, почти у всех. Но тот, кто внедрил этот функционал первым, заработал больше всех

Технологии быстро развиваются, и чтобы товары интернет-магазина попадали в ТОП поисковой выдачи, а сам сайт быстро загружался, поддерживал новые мобильные устройства и был удобен покупателям, его нужно постоянно дорабатывать.

Нам регулярно приходят от заказчика задачи реализовать ту или иную новую возможность, которая в итоге увеличивает посещаемость сайта и количество покупок.

Случаются, конечно, и внештатные ситуации. Редизайн карточки товара подразумевал максимально красивые фотографии. В макете все смотрелось прекрасно, но оказалось, что на сайте это выглядит совсем не так. Поэтому нам пришлось все отложить, и заново обрабатывать и загружать фотографии.

Немногие компании могут
работать в таком режиме

Кажется, что все эти функции есть у всех магазинов. Сейчас ‒ да, почти у всех. Но тот, кто внедрил этот функционал первым, заработал больше всех

Технологии быстро развиваются, и чтобы товары интернет-магазина попадали в ТОП поисковой выдачи, а сам сайт быстро загружался, поддерживал новые мобильные устройства и был удобен покупателям, его нужно постоянно дорабатывать.

Нам регулярно приходят от заказчика задачи реализовать ту или иную новую возможность, которая в итоге увеличивает посещаемость сайта и количество покупок.

Случаются, конечно, и внештатные ситуации. Редизайн карточки товара подразумевал максимально красивые фотографии. В макете все смотрелось прекрасно, но оказалось, что на сайте это выглядит совсем не так. Поэтому нам пришлось все отложить, и заново обрабатывать и загружать фотографии.

В нашей работе есть существенные, но незаметные конечному потребителю нюансы.

Например, важно не терять посетителей интернет-магазина и выручку, когда мы проводим обновления. В любой ситуации сайт должен работать без перебоев.

● тестируем все новые решения сначала в среде разработки и только потом применяем для основного сайта;

● крупные обновления производим ночью, силами команды из нескольких человек;

● постоянно следим за скоростью работы сайта и анализируем результаты обновлений.

Поэтому мы:

По словам заказчика, немногие компании готовы работать в таком режиме

В нашей работе есть существенные, но незаметные конечному потребителю нюансы.

Например, важно не терять посетителей интернет-магазина и выручку, когда мы проводим обновления. В любой ситуации сайт должен работать без перебоев.

● тестируем все новые решения сначала в среде разработки и только потом применяем для основного сайта;

● крупные обновления производим ночью, силами команды из нескольких человек;

● постоянно следим за скоростью работы сайта и анализируем результаты обновлений.

Поэтому мы:

По словам заказчика, немногие компании готовы работать
в таком режиме

Мы золотой партнер компании 1С-Битрикс, и поэтому все реализованные проекты передаем им на дополнительную проверку для соответствия ключевым требованиям и стандартам.

Мы золотой партнер компании
1С-Битрикс, и поэтому все реализованные проекты передаем им на дополнительную проверку для соответствия ключевым требованиям и стандартам.

Клиент получает больше, чем валидный код

В результате постоянной доработки интернет-магазина, тестирования новых гипотез и внедрения улучшений, STORE77 получил кратное увеличение количества заказов за год. Выручка также выросла на несколько порядков.

Клиент получил в нашем лице стабильного и надежного партнера, а это стоит гораздо дороже.

«Не хочется говорить о банальных вещах, которые всегда используется в маркетинге, по типу того, что выросла конверсия и т.д., во-первых, эти вещи просто недоказуемы, во-вторых, для качественной рекламы это давно устаревший способ, ну и в-третьих, у e-comEXPERT есть другие преимущества, о которых действительно стоит заявлять.

Конверсия выросла, безусловно. Но есть более важные вещи, за которые я готов платить. Мне нужна надежность, стабильность, качество обслуживания и уверенность в том, что подрядчик никуда не исчезнет.

В любой сложный момент я знаю, куда написать, и мне гарантированно ответят. Ребята готовы работать и днем, и ночью, разбираться и в чужом коде, и в своем, который написан 3 года назад.

Мне нравится, что e-comEXPERT работает по стандартам: код поддерживаемый и валидный. То есть нам не придется делать разработку с нуля.

С ними понятны бюджеты: я знаю, сколько заплачу, что получу, и в какой срок задача будет выполнена.

А еще круто, что у e-comEXPERT стабильная команда. Не надо каждый раз вводить в курс дела нового человека, это значительно экономит время».

Евгений Макаров,
директор по электронной коммерции STORE77

«Не хочется говорить о банальных вещах, которые всегда используется в маркетинге, по типу того, что выросла конверсия и т.д., во-первых, эти вещи просто недоказуемы, во-вторых, для качественной рекламы это давно устаревший способ, ну и в-третьих, у e-comEXPERT есть другие преимущества, о которых действительно стоит заявлять.

Конверсия выросла, безусловно. Но есть более важные вещи, за которые я готов платить. Мне нужна надежность, стабильность, качество обслуживания и уверенность в том, что подрядчик никуда не исчезнет.

В любой сложный момент я знаю, куда написать, и мне гарантированно ответят. Ребята готовы работать и днем, и ночью, разбираться и в чужом коде, и в своем, который написан 3 года назад.

Мне нравится, что e-comEXPERT работает по стандартам: код поддерживаемый и валидный. То есть нам не придется делать разработку с нуля.

С ними понятны бюджеты: я знаю, сколько заплачу, что получу, и в какой срок задача будет выполнена.

А еще круто, что у e-comEXPERT стабильная команда. Не надо каждый раз вводить в курс дела нового человека, это значительно экономит время».

Евгений Макаров,
директор по электронной коммерции STORE77

Заключительный аккорд

Страница товара в интернет-магазине ‒ это точка первого контакта продавца с покупателем, от нее зависит весь путь продажи. Неудачный первый контакт может полностью убить весь трафик. Неудобный поиск товара, непонятный интерфейс, задержка загрузки страниц ‒ и покупатель уходит на другой, более удобный сайт.

Поэтому в условиях высокой конкуренции особое внимание нужно уделять IT-составляющей вашего интернет-магазина, постоянно мониторить скорость загрузки и работу приложения.

Заключительный аккорд

Страница товара в интернет-магазине ‒ это точка первого контакта продавца с покупателем, от нее зависит весь путь продажи. Неудачный первый контакт может полностью убить весь трафик. Неудобный поиск товара, непонятный интерфейс, задержка загрузки страниц ‒ и покупатель уходит на другой, более удобный сайт.

Поэтому в условиях высокой конкуренции особое внимание нужно уделять IT-составляющей вашего интернет-магазин, постоянно мониторить скорость
загрузки и работу
приложения.

Загрузка 10+ млн продаваемых SKU

Подключение 100+ прайсов от удаленных поставщиков онлайн

Поддержка 500+ тысяч посетителей в день

Миллионы продвигаемых низкочастотных страниц

Если вы продаете большое количество товаров, используйте наши оптимизированные решения для высоконагруженных интернет-магазинов:

Компания e-comEXPERT ‒ это комплексная организация интернет-торговли, разработка и продвижение высоконагруженных интернет-магазинов.

Если вы продаете большое количество товаров, используйте наши оптимизированные решения для высоконагруженных интернет-магазинов:

Миллионы продвигаемых низкочастотных страниц

Поддержка 500+ тысяч посетителей в день

Подключение 100+ прайсов от удаленных поставщиков онлайн

Загрузка 10+ млн продаваемых SKU